Regulamin sklepu internetowego Dzikapasja.pl

§ I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego Dzikapasja.pl, w tym składania i realizacji zamówień, a także zasady odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2.Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem www.dzikapasja.pl jest SKLEP STRZELECKO – MYŚLIWSKI „DZIKA PASJA” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Zaczernie, ul. Zaczernie 1d/4, 36-062 Zaczernie NIP: 5170468549 REGON: 544060943 wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez właściwego ministra ds. gospodarki.

3. Sklep stacjonarny w Zaczernie przy ul. Zaczernie 1D/4 czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: sklep@dzikapasja.pl oraz pod numerem telefonu: 600 101 797.

4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie dzikapasja.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu, chyba że w opisie produktu wyraźnie zaznaczono inaczej.

§ II. Zasady składania i realizacji zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej www.dzikapasja.pl.

2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00 oraz w dni wolne od pracy rozpatrywane są w kolejnym dniu roboczym.

3. Klienci dokonujący zakupu wiatrówek, gazów pieprzowych lub noży muszą być osobami pełnoletnimi.

4. Przez złożenie zamówienia rozumie się dodanie produktów do Koszyka oraz poprawne wypełnienie formularza zamówienia.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.

6. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu (paragon fiskalny lub – na życzenie – faktura VAT).

7. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i kontaktu z Klientem w przypadku wątpliwości lub braków w danych podanych w formularzu.

8. W przypadku niedostępności części zamówionych produktów, Klient jest o tym niezwłocznie informowany i może podjąć decyzję o częściowej realizacji, wydłużeniu czasu oczekiwania lub anulowaniu zamówienia.

§ III. Ceny, płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu.

2. Dostępne formy płatności to:

— Płatność za pobraniem (gotówką lub kartą przy odbiorze towaru).

— Płatność online (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze) za pośrednictwem operatora Przelewy24.

— Przelew tradycyjny na konto bankowe Dzika Pasja Sp. Z O.O.: CREDIT AGRICOLE 22 1940 1076 3293 5132 0000 0000.

Zamówione towary dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem:

— Firmy InPost (kurier, Paczkomaty).

Koszt dostawy każdorazowo ponosi Kupujący. Informacja o całkowitym koszcie zamówienia (obejmującym cenę towaru oraz koszty dostawy) widoczna jest w koszyku przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

Klient jest zobowiązany do zapłaty za zamówienie w terminie do 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku wyboru przedpłaty). Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§ IV. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy (odbiór przesyłki).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres ul. Zaczernie 1d/4, 36-062 Zaczernie lub pocztą elektroniczną na adres sklep@dzikapasja.pl).

4. Konsument ma obowiązek odesłać rzecz niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Produkty należy odesłać na adres siedziby firmy: Sklep strzelecko – myśliwski Dzika Pasja sp. z o.o. ul. Zaczernie 1d/4, 36-062 Zaczernie

5. Koszty zwrotu rzeczy (odesłania towaru do Sklepu) ponosi Konsument.

6. Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

7. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania.

8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ V. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. Sklep ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Sklep odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową, Konsument ma prawo żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany towaru.

4. Sklep może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sklepu.

5. Jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sklep może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. W takiej sytuacji Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

6. Reklamacje należy składać na adres e-mail: sklep@dzikapasja.pl lub pisemnie na adres:  ul. Zaczernie 1d/4, 36-062 Zaczernie.

7. Sklep rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i poinformuje Konsumenta o sposobie jej załatwienia.

8. Do reklamacji zaleca się dołączyć dowód zakupu (np. paragon, faktura, potwierdzenie przelewu) oraz opis zgłaszanej usterki.

§ VI. Weryfikacja wieku (Produkty objęte obostrzeniami)

1. Sprzedaż wiatrówek o energii kinetycznej poniżej 17J, noży oraz gazów pieprzowych prowadzona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.

2. W celu weryfikacji wieku i spełnienia wymogów nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa, w przypadku zakupu wyżej wymienionych produktów Sklep zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta potwierdzenia pełnoletności.

3. Weryfikacja może nastąpić m.in. poprzez przesłanie skanu/zdjęcia dokumentu tożsamości. Ze względów bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych (RODO), Klient zobowiązany jest do zamazania na dokumencie wszystkich danych z wyjątkiem: Imienia, Nazwiska oraz Daty urodzenia.

§ VII. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest SKLEP STRZELECKO – MYŚLIWSKI „DZIKA PASJA” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych oraz obsługi zwrotów i reklamacji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży.

4. Klient ma prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§ VIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). O każdych zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na stronie głównej Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na dotychczasowych zasadach.

3. Ewentualne spory z Konsumentami mogą być rozstrzygane polubownie, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.